Support-senter

Integrasjon med Tripletex

• Hva er Tripletex-integrasjonen?
  Tripletex-integrasjonen gjør det mulig å overføre data som arbeidstimer, fravær og lønnsinformasjon fra tamigo til Tripletex. Dette forenkler lønnsprosessen ved at informasjonen som er registrert i tamigo automatisk overføres til Tripletex, uten behov for manuelle innspill.

• Hvordan fungerer integrasjonen med Tripletex?
  Integrasjonen bruker en API-nøkkel for å autentisere og overføre data mellom tamigo og Tripletex. Vær oppmerksom på at det finnes to typer API-nøkler i Tripletex: Employee-token og Accountant-token. For at integrasjonen skal fungere, må Employee-token brukes. Det er også et krav at man har kjøpt tilleggsmodulen "Integrasjoner" i Tripletex som en del av kundeforholdet.

• Hvilke data blir overført fra tamigo til Tripletex?
  Dataene som overføres inkluderer registrerte arbeidstimer, fraværstimer og annen informasjon relevant for lønnskjøring. For fastlønnede ansatte vil kun fraværstimer bli registrert i lønnsfilen, mens timelønnede ansatte vil ha både arbeidstimer og fraværstimer overført.

• Hvordan setter jeg opp API-nøkkelen for Tripletex?
  For å sette opp API-nøkkelen må du først generere en Employee-token i Tripletex og deretter legge den inn i tamigo for å etablere forbindelsen mellom systemene. Husk at kun Employee-token fungerer for denne integrasjonen.

• Hva gjør jeg hvis integrasjonen ikke fungerer som forventet?
  Hvis integrasjonen ikke fungerer, sjekk at du bruker riktig Employee-token og at tilleggsmodulen "Integrasjoner" er aktivert i Tripletex. Dobbeltsjekk også at alle nødvendige data er registrert korrekt i tamigo. Hvis problemet vedvarer, kan det være nødvendig å få utviklerteamet til å se nærmere på hvilke data som faktisk blir sendt, for å avgjøre om feilen ligger hos tamigo eller Tripletex.